客戶在租賃機(jī)器的期間，由于機(jī)器各配件的使用周期，機(jī)器都會(huì)出現(xiàn)或大或小的故障，而在出現(xiàn)這些故障后，向租賃公司報(bào)備故障，又無法及時(shí)響應(yīng)，嚴(yán)重影響公司的工作進(jìn)度。這種情況下，負(fù)責(zé)辦公設(shè)備這一塊的人員如何短時(shí)間內(nèi)有效的解決問題呢？

  理光C3503與C5503機(jī)器出現(xiàn)代碼SC544-02或SC554-02時(shí)，我們做SP5-810-001是消除不了的，那首先一步要做的是，先檢查定影器的完整，看有無硬件問題。

  如果出現(xiàn)硬件問題那首先需要把硬件修復(fù)，比如定影膜壞了，那必須先把定影膜給換掉，然后再處理代碼。如無硬件問題，那我們有兩個(gè)途徑解決，一個(gè)是需要一個(gè)定影器解鎖保險(xiǎn)，二個(gè)是導(dǎo)一份與故障機(jī)器相同機(jī)型的可用數(shù)據(jù)。

  一種解決方法是：用定影器解鎖保險(xiǎn)來消除代碼。在出現(xiàn)544-02/554-02代碼時(shí)，把定影器拿出來，拆出定影器下蓋（前后各2顆螺絲），在定影器插頭接口旁，有一個(gè)單獨(dú)接口，把上面展示的解鎖保險(xiǎn)兩頭分別插到接口兩個(gè)小孔上面。然后把定影器重新安裝在機(jī)器上面，進(jìn)入維修模式：按復(fù)位鍵（黃色按鍵），按806182，再按C鍵（按住C鍵不放），直到進(jìn)入維修模式，然后選擇一個(gè)選項(xiàng)systemsp，再按58102#，進(jìn)入SP-5-810-002選項(xiàng)，按執(zhí)行（右邊中間位置EXECUTE），直到屏幕彈出小窗口顯示完成時(shí)，證明消除代碼成功，后一步只要重啟機(jī)器就行了。

二種解決方法是：用好的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到出代碼的機(jī)器上面。

  一步，先準(zhǔn)備一張SD卡，把這張卡插到正常使用的機(jī)器上面（在打印板上面的2號(hào)卡槽），進(jìn)入維修模式（復(fù)位鍵，806182，C）>選擇systemsp>按5824#>按執(zhí)行（EXECUTE）導(dǎo)出數(shù)據(jù)，完成后會(huì)提示Completed。記下這臺(tái)機(jī)器的機(jī)身號(hào)碼，（機(jī)身號(hào)碼每個(gè)機(jī)型都有分，30張機(jī)器是E15開頭，35張是E16開頭，45張是E17開頭，55張是E18開頭，每種機(jī)型都不能通用）。后關(guān)機(jī)拔卡。

  二步，把這張數(shù)據(jù)卡插到出代碼的機(jī)器上面的二號(hào)卡槽，進(jìn)入維修模式（復(fù)位鍵，143，CC,二個(gè)C按住不放）>選擇systemsp>按5811#>進(jìn)入SP-5-811-001和004，把里面的機(jī)身號(hào)碼改成一步抄下的機(jī)身號(hào)碼>退出143維修模式，進(jìn)入806182維修模式>選擇systemsp>按5825#，進(jìn)入SP-5-825界面>按執(zhí)行（EXECUTE），完成后提示Completed即說明成功。

  三步，關(guān)機(jī)拔卡，重啟后有可能出現(xiàn)報(bào)硬盤錯(cuò)誤的代碼，比如SC876之類的，這時(shí)只要進(jìn)806182維修模式做SP-5-832-001即可，完成后再重啟，機(jī)器正常使用。如未出現(xiàn)代碼，這一步可忽略。