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歡迎來到重慶歐迪辦公設(shè)備有限公司！

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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是每個環(huán)節(jié)都好！
客戶只管用，其他的交給我們：
  • ①
    讓您在更快的時間里獲得我們更快的解答!
  • ②
    讓您的機器能夠在更快的時間內(nèi)再次運轉(zhuǎn)!
  • ③
    一旦設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重問題，我們也能夠很快解決!
01?標(biāo)準(zhǔn)248服務(wù)體系

2分鐘: 在接到您的電話兩分鐘內(nèi)，我們從電子檔案中查詢出您設(shè)備的所有資料，并根據(jù)定期維護服務(wù)報告，判斷故障原因，進行處理。并根據(jù)情況派出經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員火速奔赴故障現(xiàn)場排除故障。

4小時: 我們有資源豐富的機器、耗材與零配件倉庫，保證4小時內(nèi)送達。并以迅速上門與可靠的質(zhì)量完成設(shè)備的維修。

8小時: 8小時內(nèi)完成維修，設(shè)備恢復(fù)正常。在遇到嚴(yán)重故障的時候，我們還為您準(zhǔn)備了充足的備用設(shè)備，保證您的工作順利進行。

02?用心服務(wù)細(xì)節(jié)

安心: 出勤管理軟件--紛享銷客：工作計劃、維修過程、結(jié)果、客戶意見、機器狀態(tài)等輕松掌握， 事例二：維修完成情況及設(shè)備情況及 時反饋， 事例三：每個客戶的所有維修紀(jì)錄、 機器狀況清晰明了，方便技 術(shù)處理維修

放心: 出勤管理軟件——汽車在線：合理高效的調(diào)配工作， 事例一：車輛與技術(shù)位置輕松定位，告知客戶到達的時間，讓客戶更放心 。

省心: 出勤管理軟件——汽車在線：合理高效的調(diào)配，工作事例二：遇緊急報修，就近安排，快速處理問題，讓客戶省心

軟件合理規(guī)劃管理，更快更高效：
  • ①
    出勤管理軟件--紛享銷客：工作計劃、維修過程、結(jié)果、客戶意見、機器狀態(tài)等輕!
  • ②
    出勤管理軟件——汽車在線：合理高效的調(diào)配工作!
  • ③
    出勤管理軟件——汽車在線：合理高效的調(diào)配工作 !
客戶常遇到的6大問題？
  • 服務(wù)不及時
    經(jīng)常給復(fù)印機租賃公司保修，服務(wù)不及時，找各種理由推諉，嚴(yán)重影響公司的正常工作。對于歐迪辦公來說有車有自己的庫房這些都不是問題！
  • 頻繁卡紙
    當(dāng)初租賃的時候承諾的很好，拿過來用的時候發(fā)現(xiàn)老是頻繁卡紙，打印幾張就會卡紙，不僅浪費紙張 ，還耽擱時間。歐迪辦公的機器設(shè)備大部分都是九成新，原裝耗材，基本不會出現(xiàn)這種情況！
  • 周末報修無人管
    有時候會遇到周末加班的公司，但是在這個時候機器壞了，但是很多復(fù)印機租賃公司也放假，復(fù)印機就沒有辦法處理。 歐迪辦公每個周末技術(shù)員都會輪流值班，遇到問題馬上處理！
  • 敷衍客戶
    敷衍客戶，估計這個是很多客戶可能遇到過，承諾的東西做不到，違背原則做事，歐迪辦公對每個員工都有嚴(yán)格的技術(shù)人品考核，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
  • 機器頻繁故障
    機器的頻繁故障，這個肯定與技術(shù)員水平有問題，很多公司剛好修好，兩天又出問題了。歐迪辦公會經(jīng)常公司組織技術(shù)考核，總結(jié)經(jīng)驗，并且技術(shù)員都是幾年到十幾年的老技術(shù)員！
  • 后期亂收費
    后期亂收費，對于有個別公司會剛開始看起來很便宜，但是后期一旦機器有問題就會各種理由頻繁收取額外費用，讓客戶也是苦不堪言。歐迪辦公簽訂的合同寫的很清楚，不會額外收費，亂收費！
6大理由 放心選擇歐迪辦公

全時服務(wù)、快速響應(yīng)、質(zhì)量為先、用戶至上

  • 風(fēng)險可控

    ◆ 一旦使用的機器不合適可隨時更換機型
    ◆ 使用中根據(jù)打印機量選擇合適機型

  • 節(jié)省30%的辦公成本

    ◆免費的維修，免費的硒鼓耗材辦公投入節(jié)省30% 的辦公成本

  • 無折舊風(fēng)險

    ◆ 機器折舊成本由租賃商全部承擔(dān)，客戶零成本

  • 免費上門維修

    ◆ 7*24小時日常咨詢服務(wù)
    ◆ 提供隨時的技術(shù)支持
    ◆ 免費上門維修機器

  • 耗材配件全免費

    ◆墨粉、硒鼓、配件全部免費提供沒有后續(xù)開銷花費

  • 使用成本低

    ◆ 節(jié)省前期成千上萬的成本購置機器
    ◆ 將資金用于公司的資本運作中

服務(wù)流程
流程標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)精細(xì)化，向“凌亂”式說ＮＯ
  • 第01步
    電話在線溝通:聽取客戶要求,如有需要上門具體了解。
  • 第02步
    制作方案：制作適合客戶的方案。
  • 第03步
    簽訂合同：簽訂合同及后續(xù)事宜。
  • 第04步
    客戶送機:公司專車送機確保準(zhǔn)時
  • 第05步
    設(shè)備驗收:驗收合格以及教會使用。
  • 第06步
    維護保養(yǎng): 免費提供一切維護保養(yǎng)。