我們的客戶有時候會反饋打印機(jī)老是提示紙張尺寸不正確，今天重慶歐迪辦公復(fù)印機(jī)租賃公司來說說遇到這種情況應(yīng)該如何處理。

當(dāng)我們的客戶在遇到這種情況的時候，我們首先會安排技術(shù)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決問題，如果不能正常解決問題，我們則會安排技術(shù)人員上門操作，以保證客戶的正常使用。如果是自己購買或是在其他公司租賃復(fù)印機(jī)的朋友，可以按照一下步驟操作，看能否解決

1、有時候打印Word文件，在打印機(jī)選項(xiàng)中設(shè)置A4紙張，然后選擇打印文件，可能會發(fā)現(xiàn)打印機(jī)出現(xiàn)Error，提示“紙張不對”等類似的信息:

2、打印機(jī)驅(qū)動設(shè)置紙張錯誤是常見的問題原因，打開控制面板——設(shè)備和打印機(jī)；

3、在打印機(jī)列表中右擊使用的打印機(jī)設(shè)備，可將其設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)，在右鍵菜單中打開打印機(jī)屬性;

4、有打印機(jī)的各種設(shè)置，在紙張?jiān)O(shè)置中，如果選擇的是letter，那么即使在word中打印選擇的是A4紙，打印的時候仍然會提示“紙張不對”，原因在于打印機(jī)驅(qū)動設(shè)置中的紙張?jiān)O(shè)置覆蓋了word中選擇的紙張尺寸，其優(yōu)先級要更高一些;

5、點(diǎn)擊紙張?jiān)O(shè)置右側(cè)的小三角，出現(xiàn)size、color等多種設(shè)置的下拉菜單，選擇size，即大小，按照需要進(jìn)行選擇即可。