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全包服務(wù)

發(fā)表日期:2018/10/12 9:56:31 文章編輯:歐迪辦公 瀏覽次數(shù):3810標(biāo)簽: 全包服務(wù)   

什么是“MC全包合同”
MC(Meter Contract)全包合同是為復(fù)印機(jī)和打印機(jī)產(chǎn)品提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)規(guī)范, 以此來(lái)確保穩(wěn)定而高質(zhì)量的機(jī)器運(yùn)行。這就是歐迪辦公有成效的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)體系。
在MC全包合同中,碳粉和載體耗材的費(fèi)用(不包括紙張和釘書(shū)針)、零部件費(fèi)用及維護(hù)人員發(fā)生的定期維護(hù)勞務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)化為單位輸出量的費(fèi)用。用戶(hù)根據(jù)每月使用量(復(fù)印和打印張數(shù))交費(fèi)。
MC全包合同作為世界上最先進(jìn)的系統(tǒng)之一,在許多的國(guó)家和地區(qū),得到廣泛的推廣。
為什么需要“MC全包合同”
與一般的家用電器和個(gè)人電腦不同,復(fù)印機(jī)和打印機(jī)有許多的精密機(jī)械部件。這些機(jī)械部件損耗與機(jī)器運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)短和復(fù)印或打印的數(shù)量成正比。
復(fù)印機(jī)要保證完美的復(fù)印效果,需要日常的維護(hù)服務(wù),比如“耗材的周期性更換”和“調(diào)試及清理機(jī)械部件”。也就是說(shuō),復(fù)印機(jī)在影像輸出的同時(shí),也在耗費(fèi)復(fù)印機(jī)零部件。
為了保證機(jī)器平穩(wěn)和高質(zhì)量運(yùn)行,周期性的維護(hù)是必須的。
費(fèi)用支出的穩(wěn)定性
MC全包合同的費(fèi)用支出是根據(jù)復(fù)印或打印的數(shù)量來(lái)計(jì)算的。零部件費(fèi)用,耗材費(fèi)用,和維護(hù)技術(shù)費(fèi)用換算為單位輸出的費(fèi)用,從而不會(huì)產(chǎn)生大的費(fèi)用波動(dòng)。
減少顧客運(yùn)營(yíng)成本
由于MC全包合同無(wú)需花費(fèi)時(shí)間管理耗件的采購(gòu)、機(jī)器的維修,也免除了公司內(nèi)部的多次決策,顧客的運(yùn)營(yíng)效率得到了提高。
簡(jiǎn)單的耗材管理
由于MC全包合同中單位價(jià)格已經(jīng)包含了耗材費(fèi)用(碳粉、載體等),客戶(hù)無(wú)需再另行購(gòu)買(mǎi)耗材和管理耗材庫(kù)存。
消除假冒耗材帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題
由廠(chǎng)家直接提供正品耗材和零部件,目前市場(chǎng)上泛濫的假冒偽劣產(chǎn)品引起的質(zhì)量問(wèn)題就可以得到遏制。
防止機(jī)器故障
在MC全包合同中,理光通過(guò)計(jì)算機(jī)跟蹤機(jī)器每月的復(fù)印或打印的數(shù)量,形成維護(hù)報(bào)告數(shù)據(jù)。 這樣就可以緊密監(jiān)控顧客機(jī)器的運(yùn)行情況,并且預(yù)期進(jìn)行耗材更換和圖像質(zhì)量調(diào)整。維護(hù)服務(wù)得以周期性執(zhí)行。
因此,在MC合同下,當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就能及時(shí)做出反應(yīng),并能提前預(yù)防機(jī)器故障發(fā)生, 確保機(jī)器的穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)。
MC全包合同可以確保機(jī)器始終都能高效率地工作,并能提供更快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),所有這些, 只需一筆合理又穩(wěn)定的費(fèi)用。
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